萬康關于如何提高員工食堂的服務水平
加強員工食堂管理 全體員工同心協力
員工食堂管理特別是上千規模的食堂后勤管理難度是比較大的,然而萬康餐飲有自己一套專業化的食堂管理模式,食堂管理工作中不斷提高膳食質量、完善各項設施、健全管理制度,強服務過程中的總結和提高,切實保證食品衛生安全,全面提升食堂服務水平,讓職工吃的放心、吃的舒心。進一步加強食堂食品加工的精細化管理,把好原材料進口關及食堂衛生要求,菜肴花色品種豐富,采購水果價廉物美。
此外,萬康餐飲公司不斷鞏固前期環境衛生管理成效,繼續強化衛生和清潔工作。根據實際情況,豐富食堂早餐品種的供應,每天確保供應饅頭、包子、油條,定期輪流供應麥餅、面包等食品。在提升中餐菜品質量方面,把好肉類、蔬菜的采購質量關,豐富葷菜供應品種,每天確保一樣常規肉類,如紅燒肉、干菜肉等,增加排骨、帶魚等葷菜的品種,每餐要根據公司情況,提供平均20種菜品。
萬康餐飲也會定期開展競賽活動,開展員工平培訓工作,由各部門的員工代表對食堂主管、廚師、面點師、廚工的服務技能、服務水平進行綜合評價,促進食堂綜合服務水平的提升;服務人員服務過程中技能展示等等,來強化員工的服務水平,萬康餐飲要求每位員工把食堂衛生,食堂安全問題當做自己的責任來對待,絲毫不能疏忽。
“四規范” 提升職工食堂管理水平
1、規范衛生保潔。衛生工作是每個食堂負責人,服務人員都必須做到的工作,衛生第一是萬康餐飲的準則,要求嚴格搞好食堂衛生,食堂工作人員必須持健康證上崗;及時清潔餐具、廚具、操作間、餐廳,保持食品新鮮、安全、衛生。
2、規范采購流程。公司派專業檢測人員對進購食材進行安全檢測,嚴格按菜譜進行采購,保證所采購的主副食品安全新鮮,杜絕腐爛變質原料;食品加工前,由采購專業人員對采購物品進行過稱驗收、核對單據并簽字確認,嚴把進貨數量、質量關;加強對采購物品的成本核算管理,每月進行收支盤點,填寫收支報表,建立健全收支臺帳,加強收支管理。
3、規范就餐秩序。實行分餐制、定時就餐制、排隊打餐制,正常情況下任何人不得提前用餐,不得將食品打包外帶,張貼食堂溫馨提示語,剩菜殘羹規范處理,保證職工有一個良好的就餐環境。
4、規范安全管理。要求使用炊事械具要嚴格按流程操作,防止事故發生;配足滅火器、消防栓等安全設施,做好防火、防盜工作;嚴禁閑人進入廚房和保管室;炊事人員下班前要關好門窗,關掉空調,檢查各類電源開關設備等,由管理員負責正常督促、檢查。更多關于"萬康飯堂安全管理辦法"點擊查看!
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