食堂承包的食堂一般食堂人員較多，尤其是1000人以上的大型食堂。比如在用餐高峰期，由于工作人員的疏忽，點餐過程中可能會出現一些小問題。價格問題。這時，請大家互相理解，對這個問題給出如下答案：

　　1、需要現場檢查，確認無誤后請工作人員補差(審核方法，將卡放回刷卡機，按F2)。

　　2、您也可以在工廠、公司或學校充電室查詢消費記錄(拍照或打印取證)，然后到食堂咨詢臺投訴，并與現場經理和餐飲部進行協商值班的成員。

　　3. 入住前請先核對價格，然后將餐卡放在讀卡器上扣費。

　　員工反饋：

　　最近在食堂吃飯的時候，才知道我們的飯量是多少。希望貴公司重視。

　　萬康餐飲回復：

　　你好!由于食堂用餐是人工完成的，食堂工作人員根據自己的感受為大家準備飯菜，可能不如機器準確。一般情況下，食物量很少會出現大的差距。可能是在用餐高峰期，大家都急著排隊，食堂工作人員為了減少大家排隊的時間，也會不理會，導致用餐份量不準確。我們將意識到這個問題并加以改進。感謝您對我公司食堂的寶貴意見。最后，祝您生活愉快!

　　餐飲員工問題：

　　如果您在自助餐廳吃到蟲子、異味和變質的食物怎么辦?

　　食堂回復：

　　您好，如出現上述情況，請將用餐期間吃下的不衛生食品帶到咨詢臺當場報告，并與值班食堂主管協商，并要求食堂改餐賠償并道歉。